Assistenza & Supporto

Esiste un manuale di Invoicex?

Potete consultare la guida online
Segnaliamo inoltre che il rivenditore autorizzato Studio Rosa Pristina ha realizzato una serie di Guide tematiche su Invoicex.

Dove posso reperire informazioni tecniche su Invoicex?

Invoicex è sviluppato in Java e utilizza Mysql come database. Puoi trovare maggiori informazioni sui requisiti di sistema sulla pagina Scarica

Quando stampo la fattura, le voci della stessa sono in inglese, come posso fare per averle in italiano?

Quando in stampa vengono le etichette in inglese, è perchè nell'anagrafica del cliente a cui state inviando il documento non è impostato il campo Paese su Italia e in Utilità->Impostazioni non è selezionata 'Usa solo italiano'.

E' possibile personalizzare la stampa?

Le stampe di Ordini, Preventivi, DDT e Fatture sono nel formato Jasper Reports e quindi completamente modificabili.
Per modificare facilmente il design dei reports utilizziamo iReport.
Per non avere problemi di compatibilità è necessario installare iReport versione 3.7.1
Link al download della versione 3.7.1
Se invece volete solo impostare il logo e l'intestazione dei documenti, il tutto si imposta da Utilità -> Impostazioni.

Esiste una demo con limitazioni di Invoicex?

Non esiste un demo di Invoicex ma potete usare la versione Free che è gratuita con limitazione a 100 documenti annui.

Ho dei problemi con l'impaginazione grafica dell'intestazione, il logo e il testo non sono allineati correttamente, da cosa può dipendere?

Il logo deve avere delle proporzioni di un rettangolo con la larghezza due volte circa l'altezza.
E' comunque possibile richiedere un supporto tecnico acquistando Invoicex Professional, Professional Plus o Enterprise

Nei documenti è possibile inserire manualmente il numero e la data?

Sì, devi abilitare l'opzione 'permetti azioni pericolose' nel pannello Avanzate delle Impostazioni (dal menù Utilità)

Ho elaborato il codice sorgente di Invoicex, posso rimandarvi i nuovi codici sorgenti da me integrati?

Certo, se desidera integrare le sue modifiche nel nostro progetto possiamo valutarlo dopo aver visto i nuovi sorgenti.
Se non vuol integrare le sue modifiche deve comunque ripubblicare i sorgenti su sourceforge o su un altro sito di pubblico accesso seguendo la stessa licenza GPL v2 di Invoicex Base.

In Invoicex è possibile importare gli articoli o i clienti da un file di Excel?

Sì, è possibile importare sia i Clienti sia gli Articoli da file Excel, seguendo il formato supportato dal software. Il tracciato viene descritto quando provi a fare la procedura di import. L'import si esegue dall'anagrafica Clienti e dall'anagrafica Articoli.